Forum: - Toshiba - 4 naprawa gwarancyjna

Forum: / Archiwum Sprzęt 2006 / Toshiba - 4 naprawa gwarancyjna

Autor	Wiadomość
msarbin	Posted: 19 Gru 2006 16:34:26 Kupilem laptopa Toshiba satelite sm30x-113 w listopadzie 2004 roku pierwsza naprawa lipiec 2005 wymiana ram i plyty glownej druga marzec 2006 wymiana wentylatorow + konserwacja trzecia listopad 2006 wymiana dysku, wymiana dvd konserwacja ukladu chlodzenia no i znowu laptop sie zepsul ale juz po 2 latach od zakupu, gwarancja zostala przedluzona o 41 dni bo tyle spedzil w sumie w serwisie na jak to rozegrac? czy po 3 naprawie moge zarzadac wymiany na nowy wolny od wad? komputer praktycznie caly czasu uzywany do internetu (poczta www czasami jakies programy - wiec nie przesilany godzina 2 dziennie wlaczony) w tamtych czasach kosztowal 7 tys zl, mam juz nowy komputer, a chcialem sie dowiedziec co moge uzyskac od toshiby? zawiezc do serwisu niech naprawia? czy najpierw do jakiegos radcy prawnego? jak wyjsc na calej tej sytuacji najlepiej? z gory dziekuje za pomoc pozdrawiam
Skylla	Posted: 19 Gru 2006 18:01:28 Kupilem laptopa Toshiba satelite sm30x-113 w listopadzie 2004 roku pierwsza naprawa lipiec 2005 wymiana ram i plyty glownej druga marzec 2006 wymiana wentylatorow + konserwacja trzecia listopad 2006 wymiana dysku, wymiana dvd konserwacja ukladu chlodzenia no i znowu laptop sie zepsul ale juz po 2 latach od zakupu, gwarancja zostala przedluzona o 41 dni bo tyle spedzil w sumie w serwisie na naprawach, zostaly jak to rozegrac? czy po 3 naprawie moge zarzadac wymiany na nowy wolny od wad? naprawdę myslisz, że wymienia ci 2-letni komputer na nowy? naprawią po raz ostatni bezpłatnie i tyle. Szczegółowe warunki masz w gwarancji. S.
MAc	Posted: 21 Gru 2006 12:12:03 1. IMHO jakaś federacja konsumentów nie byłaby zła 2. Z ciekawości - co tym razem? MAc
msarbin	Posted: 21 Gru 2006 12:18:35 Tym razem prawdopodobnie plyta glowna.. jak cos wiecej bede wiedziec to dam znac.. pozdrawiam
grzegorz	Posted: 21 Gru 2006 13:22:32 zawiezc do serwisu niech naprawia? czy najpierw do jakiegos radcy prawnego? jak wyjsc na calej tej sytuacji najlepiej? z gory dziekuje za pomoc pozdrawiam Hej. Troche nie na temat ale napisze jakie ja mialem przygody z Toshiba. Kupilem komp Tosh Satellite Pro 6000 - na gieldzie. Byl juz wtedy ok 2-letni Nie mialem do niego _zadnych_ dokumentow. Do tego jeszcze byl to model japonski wiec nie obejmowala go zadna gwarancja toshiba-europe - nawet gdyby byla. Dzialal bez problemu kolejne dwa lata a potem sie zepsul - wysiadla grafika - zintegrowana z plyta glowna wiec cala plyta do wymiany. Ale wyczytalem gdzies w necie ze toshiba usa przyznala sie do wady fabrycznej wystepujacej w tym modelu - mianowicie grafa byla umieszczona pod cienkim plastikiem obudowy dokladnie w miejscu gdzie opiera sie nadgarstek przy pracy na kompie - tam byl ten cypek taki wystajacy spomiedzy klawiszy a nie touchpad jak teraz wszedzie montuja - i zeby na tym wygodnie pracowac to trzeba bylo sie oprzec na kompie. Od opierania reki plastik sie odksztalcal a razem z nim plyta ktora byla pod spodem az sie popsulo. Zadzwonilem do serwisu i mowie co i jak. Najpierw powiedzieli ze oczywiscie naprawia, ze wymiana plyty glownej - koszt czesci i robocizny 340 funtow! Na to ja ze tak i tak, ze wada fabryczna, ze toshiba sie przyznala i ze co oni na to. Za dwa dni oddzwonili ze przyjmuja komp do naprawy za darmoche. Przyslali kuriera na ich koszt zeby komp ode mnie odebrac, naprawili za darmoche i ponownie na swoj koszt kurierem odeslali. Ale wlaczam komp i patrze ze jakos jakby ciemniejszy wyswietlacz jest ciute niz byl. Wiec znow dzwonie: znow bez zadnych kosztow z mojej strony odebrali, przejrzeli, powiedzieli ze wg nich jest wszystko ok i po prostu raczej swietlowki sie Sprzedalem go oczywiscie natychmiast na ebayu - z pocalowaniem reki poszedl no bo przeciez byl po fabrycznym przegladzie i na fabrycznej gwarancji! Od tej pory lubie Toshibe. Jak sie zapewne zorientowaliscie to wszystko bylo w Anglii, moze warto sie skontaktowac z Toshiba UK w tej sprawie? Pozdro G
MAc	Posted: 21 Gru 2006 21:54:15 Tym razem prawdopodobnie plyta glowna.. jak cos wiecej bede wiedziec to dam znac.. pozdrawiam Cóż mogę powiedzieć - ponieważ sprzęt był zawodny i niewdzięczny to kombinowałbym w kierunku oddania/wymiany czy cholera wie jak to załatwiać. To nie cwaniactwo - to bydlę jest felerne od urodzenia i zepsuje ci się znowu. Jeżeli masz możliwość to kombinuj. Poczytaj co pisze w warunkach gwarancji, pogadaj z prawnikiem. W końcu fakt istnienia GWARANCJI nie oznacza, że sprzęt ma działać tyle ile wynosi gwarancja :-) Powodzenia MAc


° Forum ° Rejestracja ° Szukaj °